Privacy Policy · Politique de Confidentialité
Last updated / Dernière mise à jour: 22-09-2025
Privacy Policy (English)
This Privacy Policy explains how Nounou Gentille (“we”, “us”, “our”) collects, uses, discloses, and protects your information when you use our mobile application and website (the “Service”).
1) Data We Collect
Account & profile: name, age, city, district, phone, email, job type.
Verification (Job Seekers): ID document images (national ID or passport), selfie, profile photo.
Activity: approvals, offers, engagements, availability status, reviews.
Device & usage: app version, device identifiers (for notifications), IP/country for access control.
2) Why We Use Your Data
To create and manage your account and profile.
To verify Job Seeker identity and ensure platform safety.
To enable discovery and matching within your city/country.
To send essential notifications about approvals, offers, and engagement status.
To comply with legal obligations and enforce our Terms.
3) Retention
ID documents and selfies are stored temporarily and deleted after admin review/approval within a reasonable period (e.g., 30–90 days) unless we must retain them to comply with law or resolve disputes. Other records (e.g., reviews, engagement history) may be retained to support trust & safety.
4) Security
Firebase is used to store and process data with encryption in transit and at rest.
Access to ID images is restricted to authorized administrators only.
We regularly review security rules and access logs.
5) Sharing
We do not sell your data. We share data only with service providers necessary to operate the Service (e.g., Firebase, push notification services) and as required by law.
6) Cross‑Border Transfers
Your data may be processed outside your country. Where required, we rely on Standard Contractual Clauses or equivalent safeguards for international transfers.
7) Your Rights
All users worldwide have the right to:
Request access to their personal information stored in Nounou Gentille.
Request correction of inaccurate or incomplete data.
Delete their account and associated data.
Withdraw consent and stop using the service at any time.
US (e.g., CCPA/CPRA): access, deletion, and opt‑out of sharing where applicable.
Canada (PIPEDA): access and correction; disclosure if data is stored outside Canada.
EU/France (GDPR): access, rectification, erasure, restriction, portability, objection.
UK (UK GDPR): similar rights to GDPR and UK‑specific transfer rules.
8) Push Notifications
When you enable push notifications, we collect and store a unique device token to deliver alerts such as account updates, approvals, job offers, or reminders. This token does not reveal your personal identity but links your device to our notification service. You can disable push notifications at any time through your device settings.
9) Minors
The Service is for users aged 18+ only.
10) Cookies & Analytics (Web)
If used on the website, we will display appropriate consent where required and provide controls.
11) Contact & Requests
To exercise your rights or ask questions, email: info@nounougentille.com.
La présente Politique de Confidentialité explique comment Nounou Gentille (« nous », « notre ») collecte, utilise, divulgue et protège vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile et notre site web (le « Service »).
1) Données collectées
Compte & profil : nom, âge, ville, district, téléphone, e‑mail, type d’emploi.
Vérification (Candidats) : images de pièce d’identité (CNI ou passeport), selfie, photo de profil.
Activité : validations, offres, engagements, statut de disponibilité, avis.
Appareil & usage : version de l’app, identifiants de l’appareil (notifications), IP/pays pour le contrôle d’accès.
2) Finalités
Créer et gérer votre compte et votre profil.
Vérifier l’identité des candidats et assurer la sécurité de la plateforme.
Permettre la découverte et la mise en relation dans votre ville/pays.
Envoyer des notifications essentielles (validations, offres, statut d’engagement).
Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos Conditions.
3) Conservation
Les pièces d’identité et selfies sont stockés temporairement et supprimés après l’examen/validation par l’admin dans un délai raisonnable (ex. 30–90 jours), sauf obligation légale contraire. D’autres enregistrements (ex. avis, historique d’engagement) peuvent être conservés pour la confiance et la sécurité.
4) Sécurité
Firebase est utilisé pour stocker et traiter les données (chiffrement en transit et au repos).
L’accès aux images d’identité est limité aux administrateurs autorisés.
Revue régulière des règles de sécurité et des journaux d’accès.
5) Partage
Nous ne vendons pas vos données. Nous partageons uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du Service (ex. Firebase, notifications push) et si la loi l’exige.
6) Transferts internationaux
Vos données peuvent être traitées hors de votre pays. Le cas échéant, nous nous appuyons sur des Clauses Contractuelles Types ou des garanties équivalentes.
7) Vos droits
Tous les utilisateurs dans le monde ont le droit de :
Demander l’accès à leurs informations personnelles stockées dans Nounou Gentille.
Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
De supprimer leur compte ainsi que les données associées.associées.
Retirer leur consentement et cesser d’utiliser le service à tout moment.
États‑Unis (ex. CCPA/CPRA) : accès, suppression et refus du partage lorsque applicable.
Canada (PIPEDA) : accès et rectification ; information si les données sont hébergées hors du Canada.
UE/France (RGPD) : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition.
Royaume‑Uni (UK GDPR) : droits similaires au RGPD et règles de transfert propres au Royaume‑Uni.
8) Notifications Push
Lorsque vous activez les notifications push, nous collectons et stockons un jeton unique de l’appareil afin d’envoyer des alertes telles que les mises à jour de compte, les validations, les offres d’emploi ou les rappels. Ce jeton ne révèle pas votre identité personnelle mais relie votre appareil à notre service de notification. Vous pouvez désactiver les notifications push à tout moment dans les paramètres de votre appareil.
9) Mineurs
Le Service est réservé aux utilisateurs de 18 ans et plus.
10) Cookies & analytique (Web)
Le cas échéant, un bandeau de consentement sera affiché et des contrôles seront proposés.
11) Contact
Pour exercer vos droits ou poser des questions : info@nounougentille.com.